Roblox amplia as verificações de idade

A Roblox Corporation (NYSE: RBLX), uma plataforma imersiva de jogos e criação, anunciou hoje que está em processo de implementar o chat baseado em idade, como anunciado em setembro. A Roblox será a primeira plataforma online de jogos ou comunicação a exigir verificações de idade para conversação, algo que a empresa espera que estabeleça um novo padrão para o setor. O chat baseado em idade foi desenvolvido para limitar as conversas a usuários de faixas etárias semelhantes, como é apropriado.

Todos os usuários agora podem, voluntariamente, passar pelo processo de estimativa de idade para garantir acesso aos recursos de comunicação. Na primeira semana de dezembro, a Roblox começará a aplicar a exigência de verificação de idade em mercados selecionados, incluindo Austrália, Nova Zelândia e Holanda. Esses requisitos serão estendidos ao restante do mundo, onde quer que o chat esteja disponível, no início de janeiro.

Introduzindo o chat baseado em idade

Como parte da implementação das verificações de idade obrigatórias, a Roblox está introduzindo o chat baseado em idade, um novo padrão de comunicação desenvolvido para limitar as conversas a usuários dentro do mesmo grupo etário e de grupos etários semelhantes.

“Todos os dias, trabalhamos para oferecer a mais de 150 milhões de usuários uma experiência segura, positiva e adequada às suas idades na Roblox”, disse Matt Kaufman, Chefe de Segurança da Roblox. “Ao exigir verificações faciais de idade para acessar os recursos de chat, estamos ajudando a criar um ambiente apropriado para cada usuário e incentivamos o restante do setor a adotar padrões semelhantes.”

Após concluírem o processo de verificação de idade, a Roblox informará aos usuários o grupo etário ao qual foram atribuídos: U9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 ou 21+. Os usuários poderão conversar com outras pessoas do mesmo grupo etário e de grupos semelhantes, conforme apropriado. Por exemplo:

• Elisa (com idade estimada de 12 anos): Elisa tem acesso ao chat com usuários de 15 anos ou menos no chat da experiência. Todos os usuários de 16 anos ou mais estão impedidos de iniciar ou participar de conversas com ela.

• Marcus (com idade estimada de 18 anos): Marcus tem acesso ao chat com usuários de 16 anos ou mais e pode adicionar um irmão mais novo como uma Conexão Confiável, desde que ele tenha 13 anos ou mais.

Como realizar a verificação de idade

As verificações de idade foram desenvolvidas para serem rápidas, simples e seguras, utilizando a tecnologia de Estimativa Facial de Idade. Os usuários podem concluir a verificação de idade diretamente no aplicativo da Roblox seguindo estas etapas:

1. Você verá um aviso no aplicativo pedindo para verificar sua idade.

2. Conceda permissão para que a Roblox acesse a câmera do seu dispositivo.

3. Siga as instruções na tela para concluir a verificação de idade, incluindo posicionar-se no centro da imagem e virar o rosto para a esquerda e para a direita.

Após a verificação de idade, os usuários são informados sobre o seu grupo etário designado (U9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20, 21+), e podem conversar com outras pessoas do mesmo grupo etário e de grupos semelhantes.

No Brasil, usuários com menos de 13 anos precisarão de consentimento dos pais para passar pelo processo de estimativa de idade. Os pais receberão um e-mail solicitando a permissão para que seu filho conclua a Estimativa Facial de Idade. Eles poderão revisar e aprovar o pedido pelos Controles Parentais da Roblox antes que o filho prossiga.

Além de usar a Estimativa Facial de Idade, os usuários podem confirmar sua idade por meio de Verificação de identidade. O processo de verificação de idade varia de acordo com as leis locais. Os pais continuarão a ter acesso à conta vinculada de seus filhos e poderão alterar a data de nascimento deles por meio de Controles Parentais após a conclusão do processo de estimativa facial de idade.

“Ferramentas proativas, como a estimativa de idade, são essenciais para construir um ambiente digital mais seguro e positivo para crianças e adolescentes. A abordagem baseada em risco da Roblox para recursos como o chat de voz estabelece um forte exemplo de inovação responsável”, avalia Stephen Balkam, CEO do Family Online Safety Institute.

A Verificação de Idade da Roblox protege a privacidade

A Roblox está usando métodos que protegem a privacidade para realizar as verificações de idade. O processo de Estimativa Facial de Idade é rápido, seguro e concluído pelo app da Roblox usando a câmera do dispositivo. As imagens e vídeos usados para verificação de idade são processados pela nossa parceira, Persona, e excluídos imediatamente após o processamento. As verificações de idade são totalmente opcionais; no entanto, recursos como o chat não estarão acessíveis a menos que a verificação seja concluída.

“A Roblox, ao implementar essa forma de verificação de idade cuidadosamente projetada e que preserva a privacidade para seu público singularmente diverso de jovens e adultos, irá fortalecer a proteção para jogadores mais jovens enquanto respeita os direitos dos usuários”, disse Jules Polonetsky, CEO do Future of Privacy Forum.

Compromisso com a Segurança

Desde janeiro de 2025, a Roblox introduziu mais de 145 novas iniciativas de segurança. As novas configurações de comunicação baseadas em idade reforçam a abordagem de segurança em múltiplas camadas da Roblox, que inclui:

• Monitoramento em tempo real por IA em todas as comunicações de texto e voz, combinado com milhares de especialistas humanos treinados;

• Restrições padrão para usuários menores de 13 anos;

• Limitações para conteúdo adulto e compartilhamento de links externos;

• Colaboração estreita com autoridades policiais e mais de 20 organizações globais de segurança;

• Controles parentais robustos para visibilidade e personalização.

Hoje, a Roblox também está lançando o novo Safety Center, um recurso dedicado para pais e responsáveis que oferece guias e ferramentas claras para ajudá-los a tomar decisões informadas, configurar os Controles Parentais e apoiar a experiência online de seus filhos.

Construindo para o futuro

Em resumo, esse marco reflete a visão de longo prazo da Roblox para uma plataforma onde usuários de todas as idades possam explorar, criar e se conectar com segurança. Ao expandir a estimativa de idade para acesso ao chat a todos os usuários, a Roblox busca estabelecer um novo padrão de segurança e civilidade em todo o ecossistema digital.

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